Często zadawane pytania

Rozwiń, aby przeczytać

Jakie są koszty dostawy?

 

Prosimy kliknąć w ten link.

Jakie metody płatności są akceptowane?

Płatności można dokonać:

  • za pośrednictwem serwisu płatności online Przelewy24
  • za pobraniem
  • na konto bankowe

Jaki jest czas dostawy?

Przesyłki opłacone online poprzez Przelewy24 są wysyłane następnego dnia roboczego po dniu złożenia zamówienia lub tego samego dnia, jeśli zamówienie złożono do godz. 9 rano.

Przesyłki opłacone przelewem bankowym są wysyłane następnego dnia roboczego po dniu otrzymania płatności.

Czas dostawy wynosi jeden lub dwa dni robocze licząc od dnia wysyłki w zależności od wybranej opcji dostawy.

Czy zakupy w sklepie są bezpieczne?

Strona sklepu umieszczona jest na serwerze renomowanej firmy hostingowej. Dane użytkowników nie są udostępnianie podmiotom trzecim. Dane adresowe użytkowników są udostępniane firmom kurierskim i poczcie w celu wysyłki zamówienia. Dane o zamówieniach są udostępniane także operatorowi logistycznemu w celu kompletacji zamówienia. Operator logistyczny, z którym współpracuje Biosense posiada certyfikat ISO 9001 (system zarządzania jakością). Strona koszyka jest chroniona dodatkowo certyfikatem SSL.

 

Czy otrzymam fakturę?

Każdy Klient otrzymuje fakturę VAT, która jest dołączana do przesyłki. Jeśli nie chcesz, aby faktura była dołączona do przesyłki, prosimy o zaznaczenie tego w komentarzu do zamówienia.